Программы лояльности франчайзи McDonald’s/KFC/Starbucks

ИнструментКак работаетПример из мировых франшиз
Индивидуальный кураторПерсональный менеджер сопровождает франчайзи на всех этапахMcDonald’s закрепляет «field consultant» за каждой точкой
Образовательные программыОнлайн-академия + офлайн-тренинги для сотрудниковStarbucks: Starbucks Coffee Academy для бариста и менеджеров
Совет франчайзиГруппа партнёров участвует в тестировании новых продуктов и стандартовKFC регулярно собирает Franchise Advisory Council
Система наградКонкурсы, рейтинги, публичное признаниеSubway проводит ежегодные награждения «Franchisee of the Year»
Реферальная программаФранчайзи получает бонус за привлечение нового партнёраУ локальных сетей QSR это популярный метод экспансии (например, в Burger King EMEA)

About the Author

One thought on “Программы лояльности франчайзи McDonald’s/KFC/Starbucks

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

You may also like these